Buy Box perdue
Le trafic tient, les commandes chutent sur des ASIN précis. Une autre offre a pris la Buy Box, en général sur le prix final.
Réponse courte : c'est presque toujours l'une de six causes (Buy Box perdue, rupture de stock, prix, publicité, listing, demande réelle) et chacune laisse une empreinte différente dans vos chiffres. Avec Vendooly, vous connectez votre compte seller à ChatGPT ou Claude, vous posez la question et l'IA compare la période à la précédente sur les ventes, le stock, la Buy Box, les prix et les Ads. La conclusion et les corrections restent les vôtres.
Connaître la liste n'est pas le plus dur. Savoir laquelle a touché votre compte seller mardi dernier, si.
Le trafic tient, les commandes chutent sur des ASIN précis. Une autre offre a pris la Buy Box, en général sur le prix final.
En rupture, ou assez bas pour perdre l'offre. Touche souvent les quelques SKU qui portaient le mois.
Vous n'avez pas changé de prix, le marché si. Votre position relative a bougé alors que le listing semble identique.
Budget épuisé en cours de journée ou de mois, campagne en pause, enchères réduites, mot-clé qui a perdu sa position. Le trafic baisse avant les commandes.
Un listing supprimé, un signalement de politique ou un défaut de contenu qui retire de la visibilité sans prévenir.
Saisonnalité, promotion d'un concurrent, évolution de la catégorie. La seule cause que vous ne pouvez pas corriger : à identifier pour arrêter de dépenser contre elle.
La même méthode qu'un bon account manager, appliquée à vos données en une question plutôt qu'en un après-midi de rapports.
Si les sessions baissent, regardez publicité et visibilité : budgets épuisés, campagnes en pause, emplacements perdus, listings supprimés.
Si le trafic tient et que la conversion baisse, regardez l'offre : Buy Box, prix face aux concurrents, stock et promesse de livraison.
Une baisse du compte seller tient presque toujours à une poignée de produits. Classez par euros perdus, pas par pourcentage, et commencez en haut.
La correction suit le bon ordre : d'abord ce qui est gratuit et réversible (réassort, réactivation des campagnes, budgets rétablis), puis le prix, qui coûte de la marge.
Vous vous inscrivez sur Vendooly et autorisez votre compte seller et, si vous le souhaitez, votre compte Amazon Ads via l'OAuth officiel d'Amazon. Aucun mot de passe dans le chat, aucune inscription développeur.
Vous ajoutez Vendooly comme connecteur dans Claude ou ChatGPT (endpoint https://mcp.vendooly.com/mcp) et posez la question en français. L'IA lit vos données réelles, marketplace par marketplace.
Prix, stock, listings, enchères, budgets et statut des campagnes : l'IA prépare la modification, affiche l'avant→après et ne l'exécute qu'après votre validation explicite.
Collez-les dans Claude ou ChatGPT une fois Vendooly connecté. Les questions lisent les données ; chaque correction revient comme une proposition à valider.
En pratique, c'est presque toujours l'une de six choses : vous avez perdu la Buy Box, vous êtes en rupture de stock, votre prix a bougé par rapport au marché, la publicité a changé (budget épuisé, campagne en pause, enchères réduites), un problème de listing a retiré de la visibilité, ou la demande a réellement changé. Chacune laisse une empreinte différente dans vos données : vérifier est plus rapide que deviner.
Regardez sessions et conversion séparément des commandes. Si le trafic tient mais que les commandes chutent sur des ASIN précis, soupçonnez la Buy Box ou la position prix. Si le trafic baisse, regardez d'abord la publicité et la visibilité du listing. Avec un accès autorisé, l'IA compare les deux côtés sur les mêmes ASIN.
Il peut réunir les preuves, c'est-à-dire la partie lente. Avec Vendooly connecté, l'assistant interroge vos données autorisées de ventes, stock, prix, Buy Box et Sponsored Products, compare la période à la précédente et indique les causes confirmées par les chiffres. L'interprétation et les corrections restent les vôtres.
Vendooly conserve pour chaque entreprise un historique quotidien des ventes, du stock, de la Buy Box, des campagnes et des mots-clés : la comparaison entre périodes ne dépend pas d'un nouveau téléchargement de rapports. Les données en direct servent quand l'état actuel compte, comme le stock du jour.
Classez les causes par coût et réversibilité. Le réassort et la réactivation des campagnes font revenir les ventes vite et sans coûter de marge. Le repricing fonctionne mais coûte de la marge : ensuite. Les problèmes de listing et de santé du compte seller peuvent prendre des jours : ouvrez-les tout de suite, même s'ils ne sont pas la cause principale.
Connectez un compte seller et demandez ce qui a changé : la réponse arrive avec les preuves. 14 jours d'essai sur l'offre complète.